กลายเป็นประเด็นร้องเรียนได้ตลอดเวลาจริง ๆ สำหรับการบริการของแท็กซี่ไทย โดยเฉพาะในเรื่องของการปฏิเสธผู้โดยสาร ทั้งที่ไม่ควรจะเกี่ยงจุดหมายปลายทางใด ๆ หากยังเปิดไฟว่าง ล่าสุด ก็มีชาวเน็ตรายหนึ่งได้ออกมาแฉพฤติกรรมปฏิเสธผู้โดยสารของแท็กซี่อีกครั้งแล้ว คราวนี้ไม่ได้ปฏิเสธผู้โดยสารธรรมดา แต่ถึงขั้นปฏิเสธแม้แต่การจะรับคนเป็นลมอยู่ข้างถนนไปส่งโรงพยาบาลเลยทีเดียว

27-01

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณซิมบ้าเอ็กซ์ สมาชิกเว็บไซต์พันทิปดอทคอม เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม 2557 เธอเล่าว่าในวันนั้นเธอได้ไปออกกำลังกายกับเพื่อน ๆ ที่สวนเบญจสิริ พร้อมพงษ์ แต่แล้วเรื่องไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น เมื่อมีเพื่อนคนหนึ่งเป็นลมจนเกือบจะชัก เธอและเพื่อนจึงปฐมพยาบาลเพื่อนที่เป็นลม ก่อนจะช่วยกันแบกร่างคนป่วยออกไปเรียกแท็กซี่หน้าสวน โดยให้คนป่วยนอนตักเพื่อนรออยู่ตรงฟุตปาธ ส่วนเธอก็ไปเรียกรถ

และสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปนั้นทำให้ใครต่อใครสลดใจอย่างมาก เมื่อเธอเรียกแท็กซี่คันแรกที่เปิดไฟว่าง โดยบอกว่าเพื่อนเป็นลม ขอให้พาไปส่งโรงพยาบาลหน่อย คนขับแท็กซี่กลับปฏิเสธพร้อมให้เหตุผลว่ารถติดมาก แม้ว่าจะเห็นกันชัด ๆ ว่าคนป่วยนอนอยู่ริมถนนก็ตาม

เมื่อถูกปฏิเสธจากแท็กซี่คันแรก เธอก็รอเรียกแท็กซี่คันที่ 2 แต่แล้วก็ต้องเซ็งอีกครั้งเมื่อคนขับแท็กซี่คันที่ 2 ก็ปฏิเสธที่จะนำคนป่วยไปส่งที่โรงพยาบาลเช่นกัน และระหว่างที่รถติดอยู่ตรงนั้น คนขับแท็กซี่คันดังกล่าวก็ยังมองมาที่คนป่วยที่นอนกองอยู่ที่พื้นด้วย (แต่ถึงกระนั้นก็ไม่ได้คิดจะช่วยเหลือแต่อย่างใด) ระหว่างนั้นเอง พนักงานรถเมล์ที่จอดติดอยู่ก็ยื่นยาหอมมาให้แล้วปลอบใจว่า ปล่อยมันไปเถอะ ช่างมัน ดูแลเพื่อนให้ดี ๆ พร้อมบอกให้หาน้ำหวานมาให้เพื่อนดื่มจะดีขึ้น

กระทั่งแท็กซี่คันที่ 3 ผ่านมา พอมองเห็นว่ามีคนป่วยนอนอยู่ข้างถนนก็รีบตอบรับด้วยความยินดี ทำให้คนป่วยถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลในที่สุด

จากเหตุการณ์ดังกล่าว คุณซิมบ้าเอ็กซ์บอกว่า เธอไม่รู้ว่าจะอธิบายออกมาเป็นคำพูดอย่างไรกับจิตใจของแท็กซี่ 2 คันแรก การปฏิเสธผู้โดยสารว่าแย่แล้ว การปฏิเสธคนเป็นลมที่จำเป็นต้องไปโรงพยาบาลนี่แย่กว่า พร้อมกันนี้ เธอยังแสดงความเห็นด้วยว่า อยากให้แท็กซี่พัฒนาคุณภาพสักที จริง ๆ แท็กซี่ดี ๆ ก็มีเยอะ แต่ก็อยากให้เป็นคันที่ดีทุกคัน  

ขอขอบคุณ Kapook

เรื่องน่าสนใจ