จากกรณี มีการเสนอข่าวในเวปไซต์ต่างประเทศ ระบุว่ามี นักท่องเที่ยวชาวอังกฤษ MR.JACOB TONKIN อายุ 23 ปี ได้ประสบอุบัติเหตุได้รับบาดเจ็บสาหัส ที่จังหวัดภูเก็ต เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม.2560 ที่ผ่านมา โดย MR.JACOB ถูกส่งเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลสิริโรจน์ภูเก็ต
ทั้งนี้ ในเวปไซต์ดังกล่าวได้อ้างถึง คำพูดของผู้เป็นมารดาของ MR.JACOB ที่ระบุว่า ทางโรงพยาบาลสิริโรจน์ภูเก็ต ไม่ดูแลรักษาอาการของบุตรชายเนื่องจากเหตุผลว่าบริษัทประกันที่บุตรชายทำไว้ไม่ยอมอนุมัติจ่ายเงิน จนทำให้มารดาและครอบครัวต้องมีการระดมทุนเพื่อนำไปเป็นค่ารักษาพยาบาลให้แก่บุตรชาย
ผู้สื่อข่าวได้สอบถามไปยังฝ่ายประชาสัมพันธ์ ของโรงพยาบาลสิริโรจน์ ต่อกรณีดังกล่าว ในเบื้องต้นทราบว่า MR.JACOB TONKIN ผู้ได้รับบาดเจ็บ เข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาลสิริโรจน์ภูเก็ต เมื่อวันที่ 8 พ.ค.ที่ผ่านมา รายละเอียดตามที่รับรายงานทราบว่าเกิดอุบัติเหตุรถตู้มาชนท้ายมอเตอร์ไซด์ คันที่ MR.JACOB ซ้อน
ซึ่งระหว่างนั้นทราบว่าน่าจะอยู่ในอาการมึนเมา เมื่อนำส่งมาโรงพยาบาลนั้น อาการหนัก แพทย์ได้ทำการผ่าตัดช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน แต่เนื่องจากอาการหนักจึงให้อยู่ในห้อง ไอซียู และเพิ่งออกจาก ICU มาพักฟื้นห้องปกติ ขณะนั้นทางโรงพยาบาลได้ประสานงานยัง บริษัทประกันฯ ต่างประเทศที่ MR.JACOB แจ้งใช้สิทธิ์เบิก แต่ทางบริษัทประกันปฏิเสธคุ้มครองค่ารักษา โรงพยาบาลจึงแจ้งว่าค่าใช้จ่ายในการรักษานั้น ลูกค้าต้องชำระค่าใช้จ่ายเอง ก่อนจะแจ้งไปทางญาติทราบ
ทั้งนี้ ทางโรงพยาบาลยืนยันว่าเป็นไปไม่ได้ที่โรงพยาบาลจะปฏิเสธการรักษา หรือไม่ดูแลรักษา MR.JACOB เพราะได้ทำการรักษา และช่วยเหลือจนอาการของ MR.JACOB ปลอดภัย และดีขึ้นตามลำดับ
โดยที่โรงพยาบาลไม่ได้คำนึงว่าประกันจะคุ้มครองหรือไม่ แต่เมื่ออาการปลอดภัยแล้วและทราบแล้วว่าประกันฯไม่คุ้มครอง จึงต้องแจ้งให้ทางญาติทราบ หากจำเป็นก็ต้องส่งไปรักษาต่อที่โรงพยาบาลของรัฐเพื่อลดค่าใช้จ่าย ซึ่งถ้าหากโรงพยาบาลไม่ดูแลจริงก็ต้องส่งไปโรงพยาบาลของรัฐตั้งแต่แรกแล้ว
ทั้งนี้ จะต้องตรวจสอบสาเหตุว่าทำไมบริษัทประกันภัยถึงปฏิเสธคุ้มครองค่ารักษา ซึ่งปกติการเคลมประกัน ถ้าบริษัทอนุมัติให้เคลม เค้าจะให้เคลมเต็มยอด ถ้ามีส่วนเกินค่าใช้จ่ายลูกค้าก็ต้องจ่ายเอง แต่เคสนี้ประกันปฏิเสธการจ่าย แสดงว่าต้องมีเงื่อนไขอะไรที่ไม่อยู่ในความคุ้มครอง
รพ.สิริโรจน์ภูเก็ต ยันแพทย์รักษาหนุ่มอังกฤษจนปลอดภัย
และจากประวัติทราบว่าก่อนหน้านี้ไม่กี่วัน MR.JACOB ได้ประสบอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์ แล้ว 1 ครั้ง โดยครั้งนั้นได้เข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต ก่อนประสบเหตุอีกครั้งในวันที่ 8 พ.ค.
