สมาชิกเว็บไซต์พันทิปชื่อว่า สมาชิกหมายเลข 1714812 ได้ตั้งกระทู้ชื่อว่า “เพื่อนเรา (ผู้หญิง) โดนต่อยใน MRT เมื่อเช้านี้” เพื่อร้องเรียนพร้อมขอความช่วยเหลือหากใครถ่ายคลิปวิดีโอได้ ระบุว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 4 กันยายน เวลาประมาณ 7.55 น. ที่ผ่านมา ในรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีหัวลำโพง
เพื่อนเจ้าของกระทู้ได้เดินเข้าไปสถานีหัวลำโพงและขณะกำลังลงบันไดเลื่อน ได้มีผู้ชายคนหนึ่งยืนอยู่เยื้องไปด้านหน้าและก็เดินเข้าขบวนรถพร้อมกัน แต่ผู้ชายคนดังกล่าวได้เดินมาทำทีมาชนด้านข้าง เพื่อนเจ้าของกระทู้จึงเบี่ยงไปยืนทางขวา ระหว่างนั้นผู้ชายคนดังกล่าวก็ด่าทอเพื่อนเจ้าของกระทู้ด้วยถ้อยคำหยาบคาย โดยอ้างว่าเพื่อนเจ้าของกระทู้เหยียบเท้าชายคนดังกล่าว จากนั้นก็เข้ามาทุบที่หัวและจับราวกระโดดถีบ และกล่าวอ้างว่า รู้มั้ยว่าเป็นใคร ซึ่งหลังจากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น เพื่อนเจ้าของกระทู้ก็ได้ตัดสินใจลงรถที่สถานีสามย่าน พร้อมไปแจ้งกับ รปภ. และเดินทางไปแจ้งความที่สน.ปทุมวัน
ด้านชาวเน็ตในพันทิปต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ส่วนหนึ่งได้ตั้งข้อสงสัยว่าทำไมรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ถึงไม่มีกล้องวงจรปิด รวมถึงตั้งข้อสงสัยว่า ชายคนดังกล่าวใช่คนเดียวกับที่เคยก่อเหตุก่อนหน้านี้ที่ห้างดังแถวสยามหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีชาวพันทิปส่วนหนึ่งเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นพยานบุคคลที่อยู่ในเหตุการณ์วันดังกล่าวเช่นกัน
นอกจากนี้ ทางด้านแฟนเพจเฟซบุ๊ก Drama-addict ก็ช่วยเป็นกระบอกเสียงช่วยเหลือ หลังที่ได้รับคลิปวิดีโอที่ถ่ายจากในรถไฟฟ้าใต้ดินจากชาวโซเชียล เพื่อส่งต่อให้กับผู้เสียหายโดยตรงด้วย
ล่าสุดจากการสอบถามไปยังผู้เสียหาย ยืนยันว่าเหตุการณ์ที่เพื่อนเล่าไปทั้งหมดในกระทู้พันทิปเป็นเรื่องจริง ขณะนี้มีพยานบุคคลในเหตุการณ์ และได้หลักฐานจากกล้องวงจรปิดบริเวณประตูทางเข้าสถานี รวมถึงคลิปวิดีโอที่มีผู้คนถ่ายได้ตอนท้ายระหว่างที่ผู้เสียหายกำลังลงจากรถไฟฟ้าใต้ดินสถานีสามย่าน
ขณะที่ด้าน พ.ต.ท.อาทิตย์ ซิ้มเจริญ รอง ผกก.สส. สน.ปทุมวัน ได้เปิดเผยความคืบหน้าเรื่องดังกล่าวว่า ทาง ตร. ได้ติดต่อไปยังผู้เสียหายเรียบร้อยแล้ว และทางผู้เสียหายกำลังจะเดินทางไปชี้จุดที่เกิดขึ้นกับดูภาพจากกล้องวงจรปิด ตรวจสอบเบื้องต้นพอจะรู้ตัวคนร้ายแล้ว เพราะรูปพรรณสัณฐานมีความใกล้เคียงกันกับภาพคนร้ายที่มีอยู่ โดยจะให้ผู้เสียหายเข้ามาชี้ตัวคนร้ายจากภาพ และจะรีบเร่งดำเนินคดีต่อไป