สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า เกิดเหตุฮือฮา เมื่อมีการแฉพฤติกรรมฉาวของนักบินออกเวรรายหนึ่ง ที่ใช้โทรศัพท์ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตบนเครื่อง ทั้ง ๆ ที่สายการบินมีกฎห้ามผู้โดยสารทุกคนห้ามการกระทำดังกล่าว
รายงานระบุว่า เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับสายการบิน”อเมริกัน แอร์ไลน์ส”จากสนามบินชาร์ลอตต์ ไปยังเมืองแทมป้า ของสหรัฐโดยผู้โดยสารรายหนึ่งได้บันทึกคลิปดังกล่าว แสดงเหตุการณ์นักบินออกเวรรายหนึ่งซึ่งไม่ใช่นักบินสายการบินนี้ กำลังพิมพ์ข้อความก่อนจะเข้าหน้าทวิตเตอร์ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ในช่วงก่อนที่เครื่องบินจะเทกออฟ
โดยพนักงานต้อนรับบนเครื่องได้มีคำสั่งให้ผู้โดยสารทุกคนห้ามใช้เครือข่ายอินเตอร์เน็ตระหว่างเครื่องบินใช้ได้เฉพาะโหมดเครื่องบินขณะที่หนุ่มผู้บันทึกคลิปนี้หรือนายชาดทิลแมนบอกว่าเขารู้สึกกังวลกับมาตรการของสายการบินในเมื่อนักบินสามารถผิดกฎเกณฑ์เช่นนี้เสียเองและว่าเขาได้แจ้งเรื่องนี้ไปทางสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์สแล้ว
อย่างไรก็ตาม โฆษกสายการบินฯ บอกว่า บุคคลผู้นี้ไม่ใช่นักบินของสายการบินเรา และเขาไม่ได้อยู่ในห้องเครื่องในขณะที่ถูกบันทึกภาพ แต่หากผู้โดยสารรายใดที่ไม่สบายใจขณะอยู่บนเครื่อง เราขอแนะนำให้พวกเขาแจ้งต่อเจ้าหน้าที่บนเครื่อง ซึ่งจะได้แก้ปัญหาได้อย่างทันที และเราหวังว่า ผู้โดยสารทุกคนจะปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา