สมาชิกเว็บไซต์พันทิบนามว่า “หมีภูเขาจำศีล” ได้ตั้งกระทู้หัวข้อว่า “ส่งไปรษณีย์แบบ “มีประกัน” หวังว่าจะปลอดภัย แต่นี่คือสิ่งที่ผมได้รับครับ…..” โดยมีเนื้อหาเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างแพร่หลายเกี่ยวกับการส่งพัสดุของไปรษณีย์ไทยที่ทำของเสียหาย ทั้งๆ ที่เจ้าของพัสดุ ( โทรศัพท์มือถือ ) ได้มีการส่งไปรษณีย์แบบมีประกันไว้ด้วย
เรื่องราวระบุว่า “ประสบการ์ณสดๆร้อนๆ วันนี้เลยครับ ผมสั่งโทรศัพท์ออน์ไลน์จากเว็ปไซต์แห่งหนึ่ง ซึ่งก็เคยสั่งมากันแล้ว ทางร้านมีการแพ็คที่ดี แน่นหนา แถมมีการส่งแบบ มีประกันด้วย ผมเองก็คิดว่าน่าจะโอเคกว่า ems ธรรมดา ซึ่งสิ่งที่เกิดขึ้น “ผมไม่โทษร้านค้าน่ะครับ เพราะเค้าพยายามแพ็คดีที่สุด เท่าที่ทำได้แล้ว
แต่ ไปรษณีย์ไทยเรานี่และครับ ทำไมถึงสะเพร่า ขนาดนี้ บรรยายไม่ถูกจริงๆ ลองดูสภาพพัสดุที่ผมได้รับน่ะคับ
มันยับมาถึงได้ในกล่องมือถือผมเลย ดูจากรอยน่าจะเป็นการกดทับหรือยัดมาแบบแรงๆ
โชคดีมากๆ ที่ส่วนที่โดนกดทับ ไม่ใช่ด้านที่มือถืออยู่
เพราะถ้าโชคร้ายนี่หน้าจอแตกเอาง่ายๆ
คือเห็นมาเย่อะน่ะครับภาพที่เค้าแชร์ๆกันในเน็ตแต่ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัว ถามว่าผมโวยวายไหมตอนที่ได้รับของ บอกตามตรงว่าบ่นไปเฉยๆว่า “ทำไมกล่องมันยับอย่างนี้หล่ะน้อง”
แต่ก็ไม่คิดอะไร คิดว่ากล่องมือถือหน้าจะอยู่กลางๆไม่น่าโดน แถมตอนนี้สนใจแต่รีบแกะกล่อง ไม่ได้ไปใส่ใจอะไรกับพนักงานมากครับ แต่ก็ไม่ลืมถ่ายรูปไว้ตลอด เผื่อมันซวยขึ้นมา
ส่วนถ้าถามว่า ไปรษณีย์แบบ “มีประกัน” ต้องไปรับเองใช่ไหม ?? ตามระเบียบใช่ครับ เช้านี้ผมเองก็ไปรับเหมือนกัน พยามยามโทรไปเช็คตั้งแต่ 8 โมง จะแจ้งว่าจะไปรับเอง แต่สายไม่ว่าง เลยวัดดวงไปที่ปณ.เลย และก็ตามคาดครับ 8 โมง 45 ของออกไปส่งแล้ว
ซึ่งผมเองก็ไม่รู้เลยว่ากล่องมันถูกกดมาที่ไหน เมื่อไหร่ แต่ยังไงก็ตามครั้งนี้ผมเองโชคดีมาที่มือถือ ปลอดภัย แต่มันเคืองตรงที่ ผมส่งแบบมีประกัน แต่มันมีไว้แค่จ่ายค่าของเสียหายเท่านั้นหรอครับ??
ถ้าเป็นพัสดุลงทะเบียนหรือ ems ธรรมดา แล้วเสียหาย แตกหัก ใครจะรับผิดชอบ??
หวังว่า ถ้ากระทู้ผมได้ผ่านหูผ่านตา ผู้ใหญ่ที่มีหน้าที่ดูและปณ.ไทย ก็อยากให้ปรับปรุงการส่งไปรษณีย์ด้วยน่ะครับ ที่ผ่านมามีแต่ข่าวแย่ๆ มาตลอดมาเจอกับตัว…ผมนี้อึ่งไปเลย เดี๋ยวนี้ซื้อขายออนไลน์มันมีมากและก็ต้องพึ่งพาพวกท่านๆ ขอหละครับปรับปรุงขึ้นมาสักนิด ประชาชนจะได้สบายใจ ไม่ใช่ต้องมารอลุ้นว่าของที่ได้มันจะครบ 32 หรือป่าว…. มันเหนื่อยใจครับ.. -__-“
ที่มา พันทิบ
