เว็บไซต์มิร์เรอร์ของอังกฤษเผยแพร่ข้อความบนเฟซบุ๊กที่ ซาวันนาห์ หญิงสาวจากรัฐแอริโซน่า ประเทศสหรัฐอเมริกา อดีตพนักงานร้านฟาสต์ฟู้ต “ซับเวย์” สาขาหนึ่ง ไปโพสต์ลงบนเพจของทางร้าน โดยอธิบายถึงสาเหตุที่เธอตัดสินใจลาออกว่า วันนั้นมีชายจรจัดคนหนึ่งเข้ามาในร้านเพื่อซื้อแซนด์วิช แต่เงินไม่พอ จึงถามพนักงานว่าลดลงให้ถูกกว่า 10 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 335 บาท) ได้หรือไม่ ปรากฏว่าไม่ได้ ชายจรจัดจึงเดินคอตกออกจากร้าน แต่ซาวันนาห์เห็นแล้วรู้สึกสงสาร จึงเรียกชายผู้นั้นกลับเข้ามา ก่อนซื้ออาหารในร้านเลี้ยงเขา
แต่เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เธอโดนผู้จัดการร้านต่อว่าอย่างหนักในเวลาต่อมา ระบุว่าหากลูกค้าไม่มีเงินจ่าย ก็ให้ไล่ออกร้านไป ซึ่งคำพูดดังกล่าวทำให้ซาวันนาห์รับไม่ได้ ก่อนตัดสินใจลาออก
สำหรับข้อความที่เธอโพสต์ลงเฟซบุ๊กของร้านมีดังนี้
“ฉันเคยทำงานอยู่ที่ร้านซับเวย์เมื่อ 2 เดือนก่อน แต่ตอนนี้ออกแล้ว สาเหตุจากมีชายจรจัดเข้ามาซื้อแซนด์วิชในร้าน แต่เงินไม่พอก็เลยออกไป ฉันจึงเรียกเขากลับมาแล้วซื้ออาหารเลี้ยงเขาทั้งมื้อ ซึ่งเขาขอบคุณฉันซ้ำแล้วซ้ำเล่า ลูกค้าคนที่ต่อแถวรอสั่งอาหารหลังจากนั้นก็ชื่นชมว่าฉันใจดีมาก
แต่พอทุกคนกลับไปหมด และฉันกำลังทำความสะอาดอยู่หลังร้านนั้น ผู้จัดการร้านก็มาจะตะคอกใส่ฉัน บอกว่าถ้าลูกค้าไม่มีเงินจ่ายค่าอาหารก็ให้ไล่กลับไป ฉันเลยบอกว่า ไม่มีทางปล่อยให้ผู้ชายคนนั้นอดตายเด็ดขาด ข้างนอกอากาศร้อนจะตายตั้งเกือบ 50 องศาเซลเซียส เขาอาจเหนื่อยมาก หิวทั้งน้ำแล้วก็อาหาร
คือฉันงงมาก ทั้งที่พยายามช่วยคนที่กำลังเดือดร้อนแท้ๆ แต่กลับต้องมาเจออะไรแบบนี้ ไหนบริษัทบอกว่านี่เป็นธุรกิจช่วยบำรุงความสุขให้กับผู้คนไง หรือว่าพวกเขาไม่ถือว่าคนจรจัดก็เป็นคนเหมือนกัน ฉันรับไม่ได้ก็เลยลาออกหลังจากนั้นอีก 1 สัปดาห์”
