กสทช.เผยยอดร้องเรียนค่ายสัญญาณโทรศัพท์มือถือไม่ใส่ใจคุณภาพเครือข่าย สายหลุดบ่อย กระทบการใช้งานประชาชน
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า จำนวนยอดร้องเรียนเรื่องปัญหาสายหลุดที่ประชาชนแจ้งร้องเรียนมี 116 เรื่อง ตั้งแต่ วันที่ 2 กรกฏาคม ถึงปัจจุบัน โดย ค่ายมือถือที่สายหลุดมากที่สุด คือ
ดีแทค 46 เรื่อง, เอไอเอส 42 เรื่อง, ทรูมูฟเอช 27 เรื่อง และ กสท โทรคมนาคม 1 เรื่อง ตามลำดับ นอกจากนี้ 3 พื้นที่ที่พบปัญหาสายหลุดบ่อยมากที่สุดได้แก่ กรุงเทพฯ 18 เรื่อง, ปทุมธานี 5 เรื่อง และนนทบุรี 3 เรื่อง
ทั้งนี้ สำนักงาน กสทช.ได้ส่งรถตรวจสอบคุณภาพสัญญาณออกตรวจสอบคุณภาพสัญญาณการให้บริการและจะส่งข้อมูลไปยังโอเปอเรเตอร์เพื่อให้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาและเพิ่มคุณภาพสัญญาณบริเวณนั้นๆ โดยเร็ว
