วันนี้ (8พ.ย.58) กระทรวงคมนาคมได้จัดสถิติ 10 อันดับสายรถเมล์ที่ถูกร้องเรียนเข้ามามากสุดในกรุงเทพฯ ประจำปีงบประมาณ 58 พบว่า ในส่วนของรถเมล์เอกชนร่วมบริการ สายปอ.8 เคหะร่มเกล้า-สะพานพุทธ เป็นสายที่ถูกร้องเรียนเข้ามามากสุด ได้แก่ 345 ครั้ง หรือเฉลี่ยมีการร้องเรียนเกือบวันละ 1 ครั้ง
รองลงมาเป็นสาย มินิบัสสาย 1 ถนนตก-ท่าเตียน 330 ครั้ง อันดับ 3 สาย 122 ห้วยขวาง-หมอชิตใหม่ 188 ครั้ง อันดับ 4 สาย 75 พุทธบูชา-หัวลำโพง 170 ครั้ง อันดับ 5 มินิบัสสาย 71 ปัฐวิกรณ์-วัดธาตุทอง 110 ครั้ง สำหรับปัญหาร้องเรียนส่วนใหญ่ มาจากขับรถประมาทหวาดเสียว ขับรถช่องทางขวาไม่จอดรับ กิริยาวาจาไม่สุภาพ ขับรถช่องทางขวาไม่จอดส่ง และวิ่งรับส่งไม่ถึงจุดหมายปลายทาง หรือมีการทิ้งผู้โดยสารกลางทาง เป็นต้น
ส่วนรถเมล์ ขสมก. ที่มียอดร้องเรียนมากสุด อันดับหนึ่ง สาย 29 รังสิต-หัวลำโพง 60 ครั้ง รองลงมาเป็นสาย 145 ปากน้ำ-หมอชิต 35ครั้ง อันดับ 3 สาย 34 รังสิต-หัวลำโพง 33 ครั้ง อันดับ 4 สาย 26 มีนบุรี-อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ 30 ครั้ง อันดับ 5 วงกลม-รามคำแหง 29 ครั้ง โดยปัญหาที่พบส่วนใหญ่คล้ายคลึงกับปัญหารถเมล์เอกชนร่วมบริการ คือ ขับรถประมาทหวาดเสียว ขับรถช่องทางขวาไม่จอดรับ-ส่ง กิริยาวาจาไม่สุภาพ และวิ่งรับส่งไม่ถึงจุดหมายปลายทาง เป็นต้น
