เมื่อเวลา 12.30 น. วันที่ 9 มกราคม เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ รับแจ้งเหตุ โครงสร้างหลังคาผ้าใบทรุดตัว มีผู้ได้รับบาดเจ็บหลายราย บริเวณลานน้ำพุ ของห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน ที่เกิดเหตุเป็นซุ้มเวทีและมีโครงสร้างหลังคาผ้าใบทรงโค้ง สูงประมาณ 2 เมตร ใช้สำหรับจัดกิจกรรมงานวันเด็ก สภาพเสาด้านหน้าของโครงเหล็กทรุดตัว ทำให้อุปกรณ์ตกแต่งซุ้มหลังคาที่ใช้วัสดุจำพวกไม้อัดพังหล่นใส่คนที่จะเข้ามาในงาน จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบผู้บาดเจ็บ 14 ราย เป็นเยาวชน 12 ราย และผู้ใหญ่อีก 2 ราย ทราบชื่อ นายชลธีร์ พงษ์เมตต์ และนางธัญญลักษณ์ พงษ์เมตต์ โดยเจ้าหน้าที่ทยอยนำทั้งหมด ส่ง รพ.ตำรวจ รพ.กรุงเทพคริสเตียน และ รพ.เซ็นหลุยส์
พ.ต.อ.จารุตกล่าวว่า จากการตรวจสอบเบื้องต้นทราบว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากกระแสลมที่พัดเข้ามาภายในโครงสร้างหลังคา มีลักษณะเป็นผ้าใบ จึงทำให้โครงสร้างของซุ้มยกตัวขึ้น อีกทั้งบริเวณด้านหน้าของโครงผ้าใบมีการตกแต่งและประดับอุปกรณ์ตกแต่งเพื่อให้เข้ากับกิจกรรมวันเด็ก ทำให้ร่วงหล่นลงมาใส่คนที่กำลังเข้ามานั่งเพื่อรอชมการแสดงบนเวที เบื้องต้นเจ้าหน้าที่แจ้งข้อหา กระทำการโดยประมาทเป็นเหตุให้ผู้อื่นได้รับบาดเจ็บ กับบริษัทผู้รับงาน และสอบปากคำผู้ถูกว่าจ้างคนประกอบโครงหลังคาและเวที และสั่งรื้อถอนโครงหลังคาที่มีปัญหาออก