เมื่อวันที่ 17 ม.ค. จส.100 รายงานว่า นายวสิษฐ์ ด้วงสง ผู้อำนวยการแผนกสื่อสารองค์กร สายการบินนกแอร์ แจ้งว่า เครื่องบินนกแอร์ เที่ยวบิน DD8316 ออกจากดอนเมือง 14.30 น. มุ่งหน้า จ.เชียงใหม่
http://youtu.be/UTRLN7G9T4k
หลังจากบินออกไปไม่นาน กัปตันได้ประสานดอนเมือง เพื่อขอนำเครื่องลงเนื่องจากมีปัญหา ผู้โดยสารอายุประมาณ 60 ปี หมดสติบนเครื่องและได้ประกาศบนเครื่องหาแพทย์เพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ไม่มีแพทย์ร่วมโดยสารมาด้วย
เบื้องต้น พนักงานต้อนรับทำปฐมพยาบาล โดยการปั๊มหัวใจ แต่ไม่มีสัญญาณตอบรับ จึงได้ประสานงานเตรียมรถพยาบาล มารอรับก่อนนำเครื่องลงที่ดอนเมือง หลังจากนั้นนำตัวส่งไปรพ.ภูมิพล
ส่วน เครื่องได้นำผู้โดยสารเดินทางต่อไปยังจุดหมายที่ จ.เชียงใหม่ ทราบว่า ผู้โดยสารมีโรคประจำตัวและมีผู้ติดตามมาด้วย ซึ่งแพทย์อยู่ระหว่างให้ความช่วยเหลือในห้องฉุกเฉิน
