วันนี้ (25 ธ.ค. 58 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หลังมีผู้การแชร์ภาพจนกลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ เมื่อผู้โดยสารรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ยืนอุจจาระลงพื้น ส่งกลิ่นเหม็นไปทั่ว ล่าสุด พล.ต.ชาติชาย ประดิษฐ์ ผู้อำนวยการงานส่งเสริมและเผยแพร่กิจกรรม บริษัท รถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด ยืนยันว่า MRT มีห้องน้ำทุกสถานี แต่มีเวลาการเปิด-ปิดไว้ ซึ่งหากฉุกเฉิน ผู้โดยสารสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อขอเข้าใช้ห้องน้ำได้
ทั้งนี้ สำหรับสถานีใต้ดินจัตุจักร กำแพงเพชร รัชโยธิน พระรามเก้า และสุขุมวิท สามารถใช้ห้องน้ำของศูนย์การค้า Metro mall ส่วนสถานีที่ไม่มี Metro mall สามารถขอใช้ห้องน้ำกับพนักงานประจำสถานีได้