สนทนาภาษาหมอตั้ม >> Part 2
สวัสดีครับทุกคนห่างหายกันตั้ง 1 อาทิตย์แน่ะ คิดถึงเค้าอะเปล่า 555 ว่าแล้วก็มาต่อกันเลยดีกว่า จากสัปดาห์ที่แล้ว ในเรื่องเล่าของผู้รับบริการ ว่าแต่ดุเด็ดเผ็ดมันส์ขนาดไหน
ต่อ ๆ
รุ่นน้อง : พี่หมอ หนูนึกได้ว่าเคยเห็นข่าวเรื่องซิลิโคนปลอมหรือไม่ผ่านการรับรองนี่่ล่ะ มันมีจริง ๆ ป่ะ?
หมอ : ถ้าไม่มีจะออกเป็นข่าวป่ะ?
รุ่นน้อง : พี่หมอ หน้าร้านต่อยกันป่ะ?
หมอ : 555อ่ะอ่ะมีดิ เคยมาขายให้ผมด้วย แต่ไม่มีเอกสารรับรองเลยไม่เอา เพราะเราทำงานนี้ มันอยู่บนมาตรฐานวิชาชีพแพทย์ มันปลอดภัย ถ้าใช้วัสดุที่ผ่านการรับรอง
รุ่นน้อง : อ้าวแล้วยังงี้เราจะรู้ได้ไงว่าหมอใช้ซิลิโคนอะไร? ใส่ให้อ่ะ?
หมอ : ถามซิครับ ถามเลยครับ ผลประโยชน์ของเราทั้งนั้น ล้วน ๆ
รุ่นน้อง : ล่ะถ้าถามแล้วบอกไม่บอกอะ?
หมอ : บอกดิ เค้าต้องบอกเรา มันเป็นสิทธิ์พื้นฐานของคนไข้
รุ่นน้อง : ก็ถ้าเค้าไม่บอกอยู่ดีอ่ะ?
หมอ : ถ้างั้นแล้ว คุณน้อง จะทำไปทำไมล่ะครับ
รุ่นน้อง : อ้าว พี่หมอเยอะล่ะนะเนี่ยะ
หมอ : หมอเยอะครับ คนไข้เลือกหมอ หมอก็ต้องเลือกคนไข้
รุ่นน้อง : แอ่ะหมอที่ดีต้องไม่เลือกปฏิบัติซิ
หมอ : Best Doctor Best Selection ครับ
รุ่นน้อง : Best Doctor Best Selection มันคืออัลไลอะ?
หมอ : ไม่ว่าจะที่ไหน ใน รพ. ในไทยหรือทั่วโลก ก็ใช้คำ ๆ นี้เป็นตัวตัดสินใจในการรักษาครับ
รุ่นน้อง : ถ้าให้หนูแปลคือ หมอเลือกคนไข้เหรอ?
หมอ : เยส แต่ไม่ได้เลือกแบบเลือกปฏิบัตินะ เราเลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้กับคนไข้ครับ ยกตัวอย่างให้ฟังล่ะกันจะได้เห็นภาพ เช่น คนไข้รายหนึ่ง อายุ 40ปี มีปัญหาใบหน้าหย่อนคล้อย สูญเสียคอลลาเจน อีลาสตินหย่อนตัว ริ้วรอยก็มีให้เห็น อันนี้คนไข้เค้าเลือกผมแล้วนะ (ขั้นตอนขบวนการกว่าเค้าจะเดินมาหาผม ด้วยความเคารพ ผมดีใจครับ) คราวนี้ผมจะเลือกเค้ามั๊ย ผมต้องดูก่อนว่าที่ผมมีอะไร ทำได้มากน้อยแค่ไหน ให้อะไรเค้าได้บ้าง ตอบโจทย์สิ่งที่เค้าต้องการหรือเปล่า ผมมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่เป็นจริง แล้วคนไข้เค้าจะเลือกเองอีกทีครับ นี่คือสไตล์ผม แต่ถ้าสิ่งที่เค้าต้องการ ผมทำไม่ได้ มีสิ่งที่ดีกว่าที่ผมไม่มี ถ้าผมดื้อทำไป โดยคนไข้ก็ฝืน ๆ ไหน ๆ ก็มาแล้ว ลองคิดดูสิครับ เตรียมหวีไว้ได้เลย
รุ่นน้อง : เตรียมหวีทำไมอะ?
หมอ : ก็ผมยุ่งเลยไง 555 ถ้าเค้าอายุซัก 60 มาปรึกษา ผมก็บอกเค้าว่าที่ดีว่ามีอะไรบ้าง ผ่าตัดดึงหน้า เทอมาจอุลเธอรา แล้วแต่หน้าของแต่ละคน อีแมตทริกเฟรกเซล ไฟน์สแกน เยอะแยะครับ สิ่งที่เค้าต้องการ และผมทำให้ไม่ได้ผมก็เลือกครับที่จะบอกให้ไปทำที่ที่ทำได้ ไม่ต้องมาเสียตังค์เสียเงินหลายต่อ พูดก่อนได้เปรียบ แต่พูดทีหลังคือแก้ตัวนะครับ
รุ่นน้อง : อะเคร เข้าใจล่ะ Best Doctor Best Selection
หมอ : แต่ก็มีบางกรณีที่เลือกจะไม่ทำทั้ง ๆ ที่ทำได้ก็มีนะครับ
รุ่นน้อง : ยังไงอะ? พี่หมอ
หมอ : มีกรณีคนไข้คนนึง คือทำแล้วคิดว่าออกมาตรงตามที่เค้าต้องการ ณ วันนั้น แต่อีก 2วัน นางเป็นอื่นครับ หมอแต่ละคนก็ควรมี senceในการเลือกคนไข้ด้วยนะครับ ผมเคยพลาดเพราะคิดว่าเธอปกติ
*** อย่าทำตาโตอยากรู้สิครับ เราจึงต้องมีการจดบันทึกไว้เป็นหลักฐานทุก ๆ ครั้งที่ทำการรักษายังไงล่ะครับ***
วันหนึ่ง (เอาอีกแล้ว)
คนไข้ : สวัสดีค่ะ หนูอยากฉีดโบท็อกซ์ค่ะ
หมอ : ครับผม อยากให้หมอดูแลตรงไหนให้บ้างครับ
คนไข้ : เหมาขวดเลยค่ะ หมอดูเอาเลยฉีดตรงไหนได้บ้าง จัดเต็มมาเลยค่ะ
หมอ : ดูแล้วหน้าเราก็สวยอยู่แล้วนะ เอาแบบที่เราต้องการดีกว่า แล้วมาดูว่าหมอทำได้หรือเปล่า
คนไข้ : อยากทำให้หน้าเรียว ๆ อะคะ เอาเล็ก ๆ แล้วก็ลิฟท์หน้า ที่เหลือก็ริ้วรอย หน้าผาก หางตา ตามแต่หมอเห็นสมควรเลยค่ะ
หมอ : ไหนกัดฟันสิค่ะ กื้ดๆอ่อครับ ทำได้ครับ เนื้อแก้มมีไม่มาก น่าจะเห็นผลดีครับ ลิฟท์หน้าด้วยก็จะเห็นผลที่ดีขึ้น ส่วนริ้วรอยก็ไม่มีปัญหาครับ หมอจัดการให้ ดูแบบ ซอฟท์ ๆ หน่อยเนอะ
คนไข้ : ค่ะ เอาให้ดูเป็นธรรมชาติอะคะ(ดูเป็นธรรมชาติ เห็นพูดกันเยอะจัง จุดสมดุลมันอยู่ตรงใหนใครรู้บ้าง เดี๋ยวจะเก็บเรื่องนี้ไว้เล่าต่ออีกว่า ไอ้ธรรมชาติ ๆ เนี่ย มีเรื่องราวได้อีก)
หมอ : ครับ ทายาชาหรือว่าใช้ความเย็นก็พอครับ
คนไข้ : ไม่ต้องยาชาหรอกค่ะ หนูทนได้
หมอ : โอเคครับ งั้นรอพยาบาลมาเชิญซักครู่นะครับ
………โอเค เสร็จเรียบร้อย อีก 2 อาทิตย์มาให้หมอดูอีกนะครับ ว่าผลเป็นยังไง
อีก 2 อาทิตย์ คุณเธอกลับมา
คนไข้ : หมอคะ ทำไมฉีดแล้ว มีกระดูกปูด ๆ ตรงหลังหูอะคะ
หมอ : ไหนขอ พี่หมอดูหน่อยซิ อืมม มันมีทั้ง 2 ข้างเรยนะ เท่ากันด้วย เป็นกระดูกเราเองปกติครับ
คนไข้ : แต่ก่อนฉีดไม่มีนะคะ
หมอ : อาจจะไม่ทันสังเกตครับ เพราะอยู่หลังหู พอฉีดก็เลยไปจับ ๆ ดู ๆ แต่ไม่เกี่ยวกับโบท็อกซ์แน่นอนครับ
คนไข้ : หมอใช้โบท็อกซ์ยี่ห้อไรคะ
หมอ : ชื่อ…ครับ ผ่าน อย.ทั้งไทยและ ตปท.ครับ
คนไข้ : ไม่เคยได้ยินชื่อเลยค่ะ
เริ่มรู้สึกความผิดปกติ (ช้าไปมั๊ย)
หมอ : เอ่อ หมอเองยังรู้จักยาในโลกนี้ไม่หมดเลยค่ะ เราจะรู้จักได้ยังงัยเราไม่เคยใช้
คนไข้ : แล้วนี่ดูหน้าผากหนู ปูดๆๆๆ นูนๆๆ กว่าเดิม ก่อนฉีดหน้าผากไม่นูนแบบนี้
……อธิบายด้วยความใจเย็น ให้ความรู้ไปพอสมควร แต่มันก็ไม่จบครับ และปัญหาอื่นๆตามมาอีกเต็มหน้าเลยครับ ดูเวลาที่ล่วงเลย ลูกเมียรออยู่ หาตัวช่วยครับ เดี๋ยวหมอให้คุณ….มาคุยด้วยนะครับ น่าจะให้คำตอบที่ดีกว่า ฟิ้ววววววว
สรุปว่าหลังจากผมกลับบ้านไป 2 ทุ่มกว่าๆ จนถึงเที่ยงคืนคนที่คลินิกก็ยังไม่ได้กลับบ้านกันเพราะบริการเธออยู่คนเดียว เรื่องราวเยอะมาก ถ้าอยากรู้ต่อก็หลังมุ้งแล้วกันนะ เรื่องก็ไปจบที่ โรงพัก เธอหนีค่ะ ไม่ยอมไป ขับรถหนีกลับบ้านเฉยเลย จากประวัติที่เธอให้ไว้กับพยาบาล เธอมีประวัติใช้สารเสพติดด้วย โอวววแม่เจ้ามายก๊อด ทำไมไม่บอกโผมตั้งแต่แรก เพราะผมจะเลือก “ ไม่ทำ” ให้ตั้งแต่แรกเลยครับ นี่แหละครับ กรณีศึกษายาวไปหน่อย ดังนั้นบางทีเราก็ถึงต้องเลือก
รุ่นน้อง : เอิ่ม…ชัดแจ่มแจ้งเลย พี่หมอ แล้วคนไข้ที่เลือกหมอล่ะ
หมอ : ผมดีใจนะเค้าได้มาเจอเรา กว่าเค้าจะหาเราเจอ ผ่านทางสื่อต่าง ๆ มีเนื้อบ้างน้ำบ้าง จากเว็บของแพทย์โดยตรงบ้าง กระทู้ต่างๆ บ้าง ทั้งข่าวเล่า ข่าวลือ ข่าวจริง ข่าวเท็จ ด่านหน้าม้า ด่านโฆษณา กระแทกตากระแทกหู มันเยอะนะยุคนี้สมัยนี้ แต่เค้ามาเจอเรา ทำไมล่ะทำไม เราถึงไม่ให้สิ่งที่ดีที่สุดกับเค้า และให้เค้าเลือกสิ่งเหมาะกับเค้าที่สุดกลับไป วิน ๆ
จบครับ ขอบคุณผู้อ่านทุกคนที่อ่านบทสนทนากันจนจบด้วยกันทุกคน เพราะอย่าลืมว่าบางสิ่งเราทำแล้วเราไม่รู้ผลที่ออกมาจะเป็นไปยังไง ดังนั้นเดินเข้าไปถามหมอผู้เชี่ยวชาญเลยครับ ไม่ต้องกลัว หรืออาย เพื่อที่ทั้งหมอและคนไข้เองจะได้นั่งคุยปรึกษากัน เป็นวิธีที่ดีที่สุดครับ
หมอตั้ม
กองจูคลินิก
