เป็นกระทู้ที่มีสมาชิกเว็บไซต์พันทิปชื่อว่า สมาชิกหมายเลข 3195339 ออกมาแชร์เรื่องราววิธีการร้องเรียนแท็กซี่มิเตอร์ที่เวลาเราโบกเพื่อเรียกใช้บริการแล้วปฏิเสธ เพื่อให้กรมการขนส่งนั้นดำเนินการลงโทษแท็กซี่คนนั้น ซึ่งวิธีการนี้นอกจากจะใช้ร้องเรียนที่โดนปฏิเสธแล้วนั้น ยังร้องเรียนเหตุการณ์ที่โดนคนขับรถอ้อม โกงเงินค่ามิเตอร์ หรืออื่นๆ อีกมากมายได้อีกด้วย โดยเขาได้แชร์เรื่องราวเอาไว้ดังนี้
ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา
1. เวลาโบกรถ เลือกสถานที่ที่คนค่อนข้างพลุกพล่าน
2. เตรียมมือถือเข้าแอพกล้องรอไว้
3. เรียกตามปกติ ถ้าไปก็จบตรงนี้
4. ถ้าถูกปฏิเสธก็บอกเค้าไปว่าไม่เป็นไร เดี๋ยวผมร้องเรียนพี่เอง
– เท่าที่เจอ บางคันพอบอกจะร้องเรียนมันรีบเรียกให้เราขึ้นรถเลย ผมไม่ไปหรอก กลัวอันตราย
5. พอรถออกไปแล้วก็ถ่ายรูปทะเบียนรถไว้
6. เข้าเว็บไซต์ http://ins.dlt.go.th/cmpweb/ เพื่อร้องเรียนแท็กซี่คันนั้น
ผมทำทุกครั้งที่ใช้บริการรถแท็กซี่ ซึ่งตอนแรกก็แค่ร้องเรียนเพื่อระบายอารมณ์หงุดหงิด แต่มันมี sms แจ้งผลเข้ามา เลยคิดว่า อย่างน้อยทางกรมการขนส่งฯ ก็น่าจะได้รับรู้ปัญหาเหล่านี้ แต่…ครั้งนึง ผมเบลอ ร้องเรียนไป 5 คัน แต่ดันบอกสีสลับกันไป 2 คัน ทำให้มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา บอกว่าที่เราแจ้งไป มี 2 คันที่สีกับทะเบียนสลับกัน ให้ช่วยยืนยันข้อมูลด้วย เพราะถ้ามันผิดคันขึ้นมาเจ้าหน้าที่จะซวยเพราะแท็กซี่โวยวาย ผมก็เลยถามว่า ที่ร้องเรียนไปนี่ดำเนินการกันจริงๆ ใช่มั้ย ไม่ใช่แค่รับเรื่องเฉยๆ ใช่มั้ย เค้าตอบว่าใช่ แล้วเค้าก็ขอบคุณผมด้วย บอกว่าช่วยร้องเรียนมาเถอะ จะได้จัดการมันได้
อยากให้ทุกคนช่วยกันทำ ช่วยกันร้องเรียนครับ ให้มันโดนปรับกันบ่อยๆ จะได้สำนึกบ้าง บางครั้งคันหลังเห็นเราถ่ายรูปทะเบียน เค้ากลัวโดนด้วยเค้าก็รับนะครับ เดี๋ยวโดนปรับเหมือนกัน 555 ขสมก ก็มีให้ร้องเรียนได้นะครับ ผมเคยร้องเรียนเรื่องพนักงานขับรถสูบบุหรี่ เค้าโทรกลับมาบอกด้วยว่าปรับคนนั้นเรียบร้อยแล้ว
ใครประสบปัญหาเจอแท็กซี่ชอบปฏิเสธบ่อยๆ ก็ลองนำวิธีการดังกล่าวไปใช้ดูนะคะ เพื่อประโยชน์ส่วนรวม อนาคตเราจะได้มีแต่คนขับแท็กซี่ที่มีใจรักบริการและการคมนาคมที่ดีขึ้นกว่าเดิมค่ะ
