เกิดเหตุดราม่าของผู้โดยสาร คนหนึ่ง ได้ออกมาโพสต์เรียกร้องความถูกต้องและ ต้องการคำอธิบายของสายการบิน “การบินไทย” เมื่ออยู่ๆ การบินไทยไม่ออกตั๋วให้สำหรับเด็ก ทั้งๆที่มีหลักฐานทุกอย่างพร้อม
หลังจากที่ทำงานจองตั๋ว และจ่ายเงินเรียบร้อยตามกำหนดแล้ว วันรุ่งขึ้น ก็พบว่าตัวถูกยกเลิกไป 1 ใบ โดยให้เหตุผลว่าไม่เห็น Booking ทั้งๆ ที่จองพร้อมกัน ทั้งหมด 4 ที่นั่งแล้ว และจ่ายตั้งเรียบร้อย
ผู้ใหญ่ 3 คนออกได้หมดไม่มีปัญหา แต่สำหรับเด็กออกไม่ได้ การบินไทยอ้างว่าไม่เห็น แต่น้องผู้หญิงก็มาชี้แจงเพิ่มว่า ออกตั๋วเรียบร้อยแล้วด้วย แต่การบินไทยดึงที่กลับ และเอาที่ไปให้ VIP คนหนึ่ง … ทาง agent พยายามคุยให้ การบินไทยก็ทำได้แค่ ออกตั๋วให้ “เด็ก 2 ขวบในชั้นประหยัด .. และเด็กนั่งคนเดียว”
หลังจากนั้นก็ถูกนำมาบอกกล่าวกันในกระทู้พันทิป ก็มีการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับกสนทำงาน ของสายการบินนี้ แต่ก็มีหลายความคิดเห็นที่อยากสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีเช่นกัน จนทำให้นักสืบพันทิปต้องออกโณงสืบหาความจริง
“คิดว่าที่เข้าใจว่าออกตั๋วแล้ว ทางเอเจ้นท์อาจยังไม่ได้ออก และแค่ส่งbooking มาให้เฉยๆ ถ้าออกตั๋วแล้วควรจะมีเบอร์ตั๋วด้วย ขึ้นต้น217. Q ที่ว่าน่าจะเป็น Q class มากกว่า ซึ่งคือตั๋วชั้น eco ของการบินไทย . การdownclass แบบนี้ ถ้าเป็นการบินไทยทำจริงๆถือว่าแย่มาก”
อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ก็ยังไม่มีคำอธิบายจากทางสายการบินออกมาแต่อย่างใด ว่าทำไมถึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ กลับปล่อยเลยเหตุการณ์มาอย่างเนิ่นนาน
