เมื่อเวลา 11.30 น. วันที่ 1 ก.ย. ที่ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) นางช้อย สุจริตสนธิกุล อายุ 56 ปี เข้าร้องเรียนขอความช่วยเหลือจากการไปทำศัลยกรรมใบหน้าแล้วติดเชื้อ โดยมี น.ต.บุญเรือง ไตรเรืองวรรัตน์ อธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข เป็นผู้รับเรื่อง
นางช้อย กล่าวว่า เมื่อต้นเดือนมิ.ย. ที่ผ่านมา ตนไปทำศัลยกรรมตกแต่งใบหน้าที่คลินิกเอกชนชื่อดังย่านสะพานใหม่ เขตบางเขน กทม. ด้วยวิธีการดูดไขมันจากหน้าท้อง และนำไปฉีดที่แก้มและมุมปาก หลังจากทำไปได้ไม่นาน ก็เกิดอาการติดเชื้อทั้งที่บริเวณริมฝีปากและแก้ม แถมที่บริเวณหน้าท้องก็มีอาการเป็นแผลติดเชื้อต้องไปรักษาตัวในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในกทม. อยู่เป็นเวลานานกว่า 2 เดือน อาการค่อยทุเลาขึ้น แต่ก็ยังเป็นแผลที่ใบหน้าดูน่าเกลียด
นางช้อย กล่าวต่อว่า ก่อนไปรักษาได้ติดต่อกับแพทย์ที่ทำการฉีดศัลยกรรมให้ และก็ได้พบเพียงครั้งเดียว โดยแพทย์รับปากว่าจะดูแลค่ารักษาพยาบาลให้ โดยระหว่างที่รักษาตัวต้องเดินทางไปๆ มาๆ กทม.อยู่หลายครั้ง เสียค่าใช้จ่ายจำนวนแสนกว่าบาท เมื่อติดต่อขอไปทางคลีนิคดังกล่าว กลับปฏิเสธไม่จ่ายและไม่สามารถติดต่อกับแพทย์ผู้ทำศัลยกรรมได้เลย จึงต้องมาขอความช่วยเหลือทางกรมสนับสนนุนบริการสุขภาพให้ช่วย เพราะเดือดร้อนเสียเงินทองและเสียเวลา เสียประโยชน์จากการขาดการประกอบอาชีพ