เนื้อหาโดย Dodeden.com
การเริ่มต้นสนทนากับใครสักคนที่ยังไม่คุ้นเคยก็อาจจะมีอาการไปต่อไม่ถูก ไม่รู้จะคุยอะไรได้ ทำให้ความสัมพันธ์อันดีไม่ก่อเกิด อาจจะส่งผลกระทบต่อเนื่องไปถึงการประสานงาน หรือการทำงานร่วมกันได้ ลองมาดูเคล็ดลับง่าย ๆ เหล่านี้ดูนะคะ ที่จะช่วยให้การพูดคุยไม่น่าเบื่อและจบบทสนทนาเร็วเกินไปจะทำให้คุณดูมีประติสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานได้มากขึ้นค่ะ
อย่าเข้าโหมดหุ่นยนต์กับ Small Talk
ประโยคประเภท “วันนี้เป็นไงบ้าง” หรือ “กินข้าวกลางวันยัง” คําทักทายประจําวันนั้นอาจไม่ได้ทําให้คุณรู้สึกตื่นเต้น แต่จะบอกให้ว่า คําพูดแบบมารยาทพื้นฐานนั้นสามารถต่อยอดเป็นบทสนทนายาวๆ ได้ ด้วยการที่สาวๆ ต้องจริงใจในการตอบ อย่าตอบขอไปทีแบบหุ่นยนต์ว่า “ดีค่ะ ขอบคุณ” เพราะทําให้ไปต่อกันไม่ได้ ใครจะอยากคุยกับคุณต่อล่ะที่นี้ ลองคิดตามสักนิด ถ้าคุณรู้สึกไม่สบายก็บอกเขาไปว่า “ไม่ค่อยสบายค่ะ วันนี้แอบมึนหัว เพราะเพิ่งประชุมออกมา” หรือ “สบายมากค่ะ พรุ่งนี้จะพักร้อนแล้ว” ใส่ใจกับคําตอบคําถามพื้นฐาน ช่วยเพิ่มการสร้างบทสนทนาได้นะ
ตอบคำถามเป็นสองประเด็น
เวลาถูกตังคําถามใดๆ ก็ตาม อย่าตอบคำถามแบบพาซื่อ ถ้าถูกถามว่า “บ้านอยู่ไหนคะ” แทนที่จะตอบไปสั้นๆ แสนจริงใจว่า “ลาดพร้าวค่ะ” ก็เพิ่มคําตอบให้ดูมี ชั้นเชิงและสามารถต่อยอดคุยเพิ่มได้อีกนิดว่า “ลาดพร้าวค่ะ อยู่เลยซอย 101 ไปนิดนึง ถนนเส้นที่เป็นอัมพาตตลอด 24 ชั่วโมงน่ะค่ะ” คราวนี้คุณมีสองประเด็นเพิ่มขึ้นมาในคําตอบเดียวแล้ว คือประเด็นที่อยู่ และประเด็นรถติด
ชมให้เป็นเรื่อง
เมื่อคุณชมใครสักคนแล้ว เราไม่ได้บอกให้คุณยกยอปอปั้นหรือประจบเพื่อนร่วมงานจนหน้าแข้งเปียก แต่ปฏิกิริยาในการตอบรับคําชมมักเป็นการเขิน ไม่ใช่การคุยหรือยอคุณกลับ ลองหยอดลูกเล่นใส่คําชมให้อีกฝ่ายได้พูดมากขึ้น เช่น “หูย เมื่อกี้พรีเซนต์ดีจัง นี่ตื่นเต้นมั้ย” หรือ “ลิปสติกสีสวยจัง เบอร์อะไรบอกได้มั้ย”
เหวอกลับแบบไม่ให้จับได้
ถ้าการประชุมสามชั่วโมงรวดทําให้คุณหย่อนสมรรถภาพในการจับประเด็นละก็ ไม่ต้องเหวอไป ไม่มีอะไรเป็นเรื่องใหญ่ที่แก้ไขไม่ได้ ขอแนะนําให้คุณพยายาม ทบทวนประโยคก่อนหน้าของคู่สนทนา แล้วพูดซ้ำอีกครั้ง มันจะเหมือนเรากําลังตั้งคําถามกลับกับเขาอยู่ และเขาก็จะอธิบายนั่นนี่เพิ่มโดยปริยาย ซื้อเวลาได้อีก นั่นคือเจตนาที่ดี และแค่นี้ก็ทําให้คนฟังรู้สึกดีแล้ว
สามท็อปปิกบทสนทนาสุดเวิร์กคือ “สถานการณ์ตรงหน้า”, “สังเกตสิ่งต่างๆ รอบตัว”, “ขอคําแนะนํา” สุดท้ายเราอยากจะบอกว่าไม่ต้องกลัวเด๋อหรอก เฟรนด์ลี่เอาไว้ดีที่สุดค่ะ ^^
