วอตซ์ แอป ประกาศยกเลิกเก็บค่าบริการรายปี 1 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 35 บาทแล้ว หลังนโยบายดังกล่าวไม่ประสบความสำเร็จ
วันนี้(20ม.ค.59)วอตซ์แอปนั้นเป็นบริการรับส่งข้อความสนทนาที่มีผู้ใช้มากกว่า 900 ล้านคนต่อเดือน ล่าสุด บริษัทยอมรับว่า นโยบายเก็บค่าบริการ 1 เหรียญสหรัฐต่อปีนั้นไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ทำให้บริษัทตัดสินใจยกเลิกการเก็บค่าบริการรายปี เพื่อให้วอตซ์แอปกลายเป็นบริการฟรีเต็มรูปแบบ
ผู้ก่อตั้งวอตซ์แอป แจน กวม ได้ยืนยันสาเหตุที่ทำให้บริษัทตัดสินใจยกเลิกเก็บค่าบริการ ก็เพราะผู้ใช้จำนวนมากไม่มีหมายเลขบัตรเครดิต หรือ เดบิต ขณะเดียวกัน ผู้ใช้หลายคนกังวลว่าจะไม่สามารถติดต่อกับเพื่อน หรือครอบครัวได้หลังจากชำระค่าบริการในปีแรกแล้ว
อย่างไรก็ตาม วอตซ์แอปยังไม่เปิดเผยว่าจะหันไปสร้างรายได้จากบริการแชตในรูปแบบใด โดยยืนยันว่า จะไม่มีการร่วมมือกับผู้ให้บริการอื่นเพื่อลงโฆษณา หรือ third-party ads อย่างแน่นอน