หลังจากเคลมว่าเป็นสมาร์ทโฟนที่หน้าจอดีที่สุด “IPhone X” และได้ออกวางจำหน่ายได้ไม่นาน ก็ส่อจะตกบัลลังก์เสียแล้วเมื่อพบปัญหน้าจอขึ้นแถบสีเขียว ปัญหาเดียวกับ Samsung Galaxy S7 แบบเป๊ะๆ ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นแล้วทั้งหมด 25 ครั้งโดยผู้ใช้จากทั่วโลก ซึ่งแต่ละคนได้โชว์รูปความผิดปกติของหน้าจอที่เข้าได้ประสบพบเจอลงโซเชี่ยลมีเดีย ขณะที่ทางแอปเปิ้ลก็ไม่ได้นิ่งนอนใจเร่งเก็บข้อมูล เพื่อหาทางแก้ไขข้อผิดพลาดครั้งนี้ โดยเร็วที่สุด
