จากรายงานของ The Korea Observer สื่อเกาหลีใต้ลงวันที่ 19 มิถุนายน เผยว่า “Bally Aqua Land” ซาวน่าแห่งหนึ่งในเมืองปูซานได้ปฏิเสธมิให้ลูกค้าชาวต่างชาติเข้าใช้บริการ เพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้าท้องถิ่นชาวเกาหลีใต้ ทั้งนี้จากการให้สัมภาษณ์ของพนักงานซาวน่าดังกล่าว
พนักงานรายนี้กล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ปฏิเสธลูกค้าต่างชาติทั้งหมด “เรายอมรับลูกค้าชาวเอเชีย พวกเขาดูไม่ต่างจากเรา และบอกยากว่าเป็นคนต่างชาติหรือไม่ แต่พวกฝรั่งตัวใหญ่ๆเราไม่อนุญาตให้เข้าใช้ได้” พนักงานซาวน่าข้างสถานีปูซานกล่าว
เธอกล่าวหาว่าลูกค้าต่างชาติมักทำให้ลูกค้าชาวเกาหลีไม่พอใจ และเมื่อไม่นานมานี้พวกเขายังจับลูกค้าต่างชาติผู้ชายที่แอบเข้าพื้นที่สำหรับลูกค้าผู้หญิงได้อีกด้วย
เธอยังย้ำว่าซาวน่าแห่งนี้ไม่ต้อนรับลูกค้าคู่รักต่างชาติโดยให้เหตุผลว่าคู่รักเหล่านี้มักแสดงความรักทางกายมากเกินเหตุ
“นี่เป็นพื้นที่สาธารณะซึ่งมีคนมาใช้บริการเป็นจำนวนมาก การแสดงออกถึงความเสน่หาทางกายภาพเกินสมควรย่อมไม่อาจยอมรับได้” พนักงานซาวน่ากล่าว
ชาวต่างชาติในเกาหลีใต้จำนวนมากมาแสดงความไม่พอใจต่อการกระทำดังกล่าวของซาวน่าแห่งนี้ และบางรายยังได้แบ่งปันประสบการณ์ตรงต่อการเลือกปฏิบัติดังกล่าวจากซาวน่าแห่งอื่นๆในเกาหลีใต้ และเรียกร้องให้ยุติการเลือกปฏิบัติเช่นนี้
สื่อเกาหลีใต้รายนี้ได้ติดต่อเจ้าของซาวน่าดังกล่าวเพื่อสอบถามถึงนโยบายอันเป็นการเลือกปฏิบัติอย่างชัดเจนนี้แล้ว แต่เจ้าของรายนี้ได้ตอบปฏิเสธการให้สัมภาษณ์
นายฮวาง พิล-กิว นักกฎหมายด้านสิทธิมนุษยชนชี้ว่า เจ้าของร้านเกลียดคนต่างชาติเหล่านี้ยังคงใช้นโยบายกีดกันคนต่างชาติได้ต่อไป เพราะรัฐบาลและนักการเมืองมิได้มีความพยายามใดๆที่จะป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาการเหยียดเชื้อชาติ
นอกจากนี้การเอาผิดกับการเลือกปฏิบัติหรือดูหมิ่นทางเชื้อชาติยังแทบเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ เนื่องจากเกาหลีใต้ไม่มีกฎหมายใดๆที่จะเอาผิดกับการเลือกปฏิบัติ