เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม นายธัญญา เนติธรรมกุล อธิบดีกรมอุทยานแห่งชาติสัตว์ป่าและพันธุ์พืช กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เปิดเผยว่า จากกรณีที่กรมอุตุนิยมวิทยาได้ออกประกาศคาดหมายสภาพอากาศในช่วงฤดูหนาว บริเวณภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง ต้นเดือนพฤศจิกายน ถึง กลางเดือน กุมภาพันธ์ 2560 ว่าจะมีอากาศหนาวเย็นกว่าช่วง 2-3 ปี ที่ผ่านมา
ทำให้ในช่วงที่ผ่านมามีประชาชนเข้ามาจองบ้านพักในเว็บไซต์ระบบจองที่พักและบริการอุทยานแห่งชาติ (nps.dnp.go.th) ของกรมอุทยานฯ จำนวนมาก จนระบบดังกล่าวขัดข้อง เป็นเหตุให้ไม่สามารถเข้าไปทำการจองที่พักและบริการ หรือไปชำระเงินผ่านทางธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ได้
โดยเจ้าหน้าที่กำลังอยู่ระหว่างตรวจสอบแก้ไขให้ใช้การได้โดยเร็ว สำหรับผู้ใช้บริการที่ได้ทำการสำรองที่พักไว้แล้ว และมีกำหนดการชำระเงินวันที่ 27-29 ตุลาคม เจ้าหน้าที่จะทำการขยายวันชำระเงินให้เพื่อไม่ให้ระบบตัดสิทธิ์การจอง
ทั้งนี้เมื่อระบบใช้งานได้ตามปกติ จะทำการจัดส่งใบแจ้งการชำระเงินให้ใหม่ ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่โทรศัพท์หมายเลข 0-2579-6666 ต่อ 1743 – 1744 และขออภัยในความไม่สะดวกด้วย