Royal Mail หาคำตอบให้กับหนุ่มน้อย เนื่องจากเขาสงสัยว่า “ถ้าจะส่งจดหมายไปยังดาวอังคาร จะต้องจ่ายเงินเท่าไร?” ด้วยการส่งคำถามดังกล่าวไปถามกับ NASA โดยตรง
ด้วยความอยากเป็นนักบินอวกาศ Oliver Giddings วัย 5 ขวบ จากเมือง Lytham St. Annes ประเทศอังกฤษ กลับต้องกังวลว่า อยากจะส่งการ์ดคริสต์มาสไปยังดาวอังคาร แต่กลัวว่าจะไม่มีเงินมากพอในการจ่ายค่าแสตมป์และใช้บริการไปรษณีย์ส่งออกไปนอกโลก ด้าน Royal Mail เองก็ยังต้องเกาหัวให้กับข้อสงสัยนี้
อย่างไรก็ตาม Royal Mail ก็ไม่ได้เพิกเฉยกับความสงสัยของ Oliver และรีบขอความช่วยเหลือในการหาคำตอบจาก NASA Kennedy Space Centre ในฟอร์ริด้า สหรัฐฯ ทันที
ในที่สุด Oliver ก็ได้รับบันทึกตอบกลับจาก Royal Mail พร้อมกับคำอธิบายว่า ค่าใช้จ่ายจะต้องคำนวนจากน้ำหนักของจดหมายของเขา ระยะทาง 576 ล้านกิโมตรจากโลกไปถึงดาวอังคาร และค่าใช้จ่ายด้านเชื้อเพลิง โดยรวมแล้วประมาณ 11,602.25 ปอนด์ หรือประมาณ 638,600 บาท นอกจากนี้ ยังต้องใช้แสตมป์นับหมื่นดวงอีกด้วย ซึ่งนับว่าแพงมากสำหรับ Oliver ขนาดพี่ชายวัย 8 ขวบของเด็กน้อยก็ยังบ่นเหมือนกันว่ามันแพงเกินไป และซองจดหมายคงไม่มีที่ติดแสตมป์มากพอ
“Oliver เป็นเด็กชายตัวเล็กๆ ที่มีความอยากรู้อยากเห็นยิ่งใหญ่มาก ซึ่งเขามักจะสงสัยเรื่องเกี่ยวกับอวกาศ โลก และดวงดาวอยู่เสมอ และเขาก็ตื่นเต้นมากเมื่อได้รับจดหมายตอบกลับจาก Royal Mail” Melanie Giddings แม่ของ Oliver กล่าว
ทั้งนี้ Andrew Smout ที่ปรึกษาลูกค้าของ Royal Mail กล่าวว่า หลังจากที่ได้ส่งคำถามดังกล่าวไปยัง NASA ก็ได้รับคำอธิบายเพิ่มอีกว่า ค่าส่งจดหมายไปไปหาใครสักคนบนดาวอังคารนั้น ต้องใช้เงินถึง 12,000 ปอนด์ หรือ 660,000 บาท ต่อน้ำหนักจดหมาย 100 กรัม แต่ค่าส่งจดหมายไขความสงสัยทั้งหมดนั้นแค่เพียง 2.25 ปอนด์ หรือประมาณ 123 บาทเท่านั้น
“เราชอบข้อสงสัยที่ได้รับจากลูกค้า ถึงแม้ว่าจะใช้เวลาในการหาคำตอบสักหน่อย แต่ก็นับว่าได้อะไรเยอะมากจากการหาคำตอบเหล่านั้น แล้วมันก็สนุกด้วย” Andrew กล่าว
