กรณีชาวเน็ตแห่แชร์ภาพและเรื่องราวของผู้ใช้เฟซบุ๊ก ที่ใช้ชื่อว่า “Naipaporn Pakdeepanitpong” โดย ถ่ายภาพ ขาที่มีตุ่มหนอง หลายจุด โดยอ้างว่า ถูกเห็บหมัดกัดหลังจาก ไปนั่งดูหนังที่โรงภาพยนตร์ เมเจอร์สาขา เอกมัยเมื่อวันที่ 11 มี.ค.ที่ผ่านมาจากการไปหาหมอที่ โรงพยาบาลกรุงธนทั้ง2รอบได้ผลตรวจแผลอาจเกิดจากถูกแมลงที่มีแบคทีเรียกัด จึงทำให้เกิด ตุ่มหนองหรือแมลงที่กัดแต่เป็นชนิดที่ไม่มีแบคทีเรีย ทำให้ทำเกิดตุ่มหนองหลังจากถูกกัดแต่ไม่แน่ชัดเป็นแมลงชนิดใดเพราะไม่เห็นตัวแต่ ต้องมารอฟังผลอีกที วันที่ 25 มี.ค.นี้
ล่าสุดเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ได้ออกเอกสารชี้แจงกรณี คุณนัยน์ปพร ภักดีพาณิชย์พงศ์ ได้โพสต์ facebook อ้างถึงไปชมภาพยนตร์ ในโรงภาพยนตร์ เครือ เมเจอร์ ฯ จนเกิดตุ่มแผลมีหนองเมื่อไปตรวจที่โรงพยาบาลได้รับการชี้แจงจากแพทย์อาจเกิดจากถูกเห็บหมัดกัด ทางฝ่ายบริหารได้ตรวจสอบจาก ผู้จัดการ โรงภาพยนตร์ เมเจอร์ฯ สาขาเอกมัย ซึ่งเป็นผู้พาลูกค้ารายนี้ ไปพบหมอเพื่อตรวจอาการซึ่งได้รับการยืนยันไม่สามารถวินิจฉัย มีสาเหตุ เกิดจากเห็บหมัดซึ่งผิดจากที่ลูกค้าโพสต์กล่าวอ้างเบื้องต้นแพทย์สันนิษฐานอาจเกิดจาก สาเหตุอื่นๆอาทิเช่นแมลง หรือ แพ้สารเคมี
ดังนั้นขอยืนยันว่าโรงภาพยนตร์ ในเครือ เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ มีมาตรฐาน ให้บริการ ที่สะอาด ปลอดภัย นอกจากนี้ ยังพ่นยาฆ่าแมลงต่างๆ เป็นประจำ สม่ำเสมอ อย่างน้อยเดือนละ 2 ครั้งเพื่อไม่ให้มีแมลงและ สารตกค้าง มารบกวนลูกค้า ในขณะที่นั่งชมภาพยนตร์ เป็นอันขาดจึงหวังเป็นอย่างยิ่ง ให้ลูกค้าได้รับทราบข้อมูลที่ถูกต้องและเข้าใจข้อเท็จจริง ตลอดจน เชื่อมั่น ต่อมาตรฐานการให้บริการ