งานบริการโดยเฉพาะร้านอาหาร ถือว่าเป็นส่วนสำคัญมาก นอกจากอาหารต้องอร่อยแล้ว บริการของพนักงานต้องดีด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่ควบคู่กันไป หากมีลูกค้ามา คอมเพลน ตำหนิ ก็นำมาปรับปรุงแก้ไข เพราะบางครั้งเจ้าของร้านอาจจะมองข้ามบางส่วนไปก็ได้
แต่สำหรับ สมาชิกหมายเลข 1388547 นั้นกลับได้เสียงตอบกลับในเชิงดูถูกจากทางร้านหลังจากที่เข้าไปคอมเพลนในแฟนเพจ “ร้านอาหารชาบู” แห่งหนึ่ง ซึ่งมันไม่น่าเป็นสิ่งที่แอดมินในเพจสมควรที่จะตอบกลับมาเป็นอย่างยิ่ง ก่อนที่เรื่องราวจะถูกแชร์จนเจ้าของร้านต้องออกมาขอโทษแทนพนักงาน
สัปดาห์ก่อน เราและแฟนได้ไปทานชาบูร้านหนึ่งย่านชลประทานที่ จ.นครราชสีมา เรากะแฟนนั่งกินอยู่ได้พักนึงก็เช็คบิลกลับเพราะอาหารในวันนั้นไม่ค่อยอร่อย ของทะเลที่ไม่ค่อยสด รวมถึงของทอดด้วยเราเลยเข้าไปเพจในเฟสบุ้คของร้านชาบูร้านนั้นเพื่อคอมเม้น หลายวันต่อมา มีคนมาตอบค่ะ
หลังจากนั้น ทั้งเพื่อนแฟนเรา และเรา ก็เข้าไปจิก(แบบสุภาพ)5555555 แอบอึ้ง…ทำไมพนักงานบริการถึงมีจิตใจไม่รักการบริการเลย
ปล.อยากรู้ว่าถ้าเป็นเจ้าของร้านจะตอบยังไง
ภายหลังจากเรื่องรีาวถูกแชร์ต่อๆกันไปในโซเชี่ยลอย่างรวดเร็ว ทำให้เจ้าของร้านทราบถึงปัญหาของร้านรวมถึงพนักงาน ซึ่งทางเจ้าของกระทู้เองก็ไม่ติดใจเอาความแต่อย่างใด
ตอนนี้น้องเจ้าของเฟสออกมาขอโทดแล้วค่ะ ซึ่งทางเราไม่ติดใจเอาความเรื่องน้องพนักงาน ไม่ต้องถึงขั้นไล่ออกค่ะ ตักเตือนเล็กน้อยก็พอและถ้าร้านจะเปลี่ยนจากการชดเชยให้กับทางเรา เปลี่ยนเป็นการปรับปรุงร้านให้มีมาตรฐานเหมือนแรกๆที่เปิดใหม่ๆจะดีกว่าค่ะ
แล้วก็ขอขอบคุณคุณบอมที่เข้ามาอ่านเพื่อตอบทุกข้อสงสัยและใส่ใจในความรู้สึกของลูกค้าด้วยค่ะ
