สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า โรงแรม เฮนน์นา ตั้งอยู่ที่ จ.นางาซากิ ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเมื่อเดินเข้ามาในโรงแรมจะเจอหุ่นยนต์สาวสวยคอยต้อนรับตรงส่วนรีเซพชัน โดยหุ่นยนต์จะขอชื่อแขก พร้อมทั้งจัดแจงดูรายละเอียดการจองห้องพักให้ด้วย
แขกที่เข้ามาพักแค่กดปุ่มเช็กอินอัตโนมัติ กล้องตรงส่วนนั้นจะจดจำใบหน้าของแขกเอาไว้เพื่อ ใช้เวลาเข้าห้อง โดยไม่ต้องใช้กุญแจไขให้ยุ่งยาก ตรงส่วนเคานท์เตอร์เช็กอินอีกด้านจะเจอหุ่นยนต์ไดโนเสาร์ต้อนรับอยู่อีกเช่นกัน
ทั้งนี้ ผู้ที่อยู่เบื้องหลังแนวคิดโรงแรมหุ่นยนต์นี้คือซีอีโอของบริษัทนำเที่ยวต้นทุนต่ำ เอชไอเอส โดยเผยว่า แม้หุ่นยนต์จะมาใช้งานแทนที่มนุษย์ไม่ได้เสียทั้งหมด แต่ถ้าดูในแง่ของความเป็นมิตรและความสุภาพแล้ว หุ่นยนต์น่าจะถูกนำมาใช้เป็นพนักงานต้อนรับในโรงแรมได้
โรงแรมยังใช้หุ่นยนต์มาเป็นพนักงานช่วยยกกระเป๋าอีกด้วย แค่เอากระเป๋าไปวางไว้บนหุ่นยนต์ กดปุ่มเลขที่ห้อง แล้วกดปุ่มสตาร์ต หุ่นยนต์จะพากระเป๋าไปส่งต่อให้กับหุ่นยนต์อีกตัว เพื่อเอากระเป๋าไปเก็บไว้ในล็อกเกอร์ รับรองว่าปลอดภัยแน่นอน
ภายในห้องจะมีการติดตั้งผนัง เรดิเอชัน พาเนล (Radiation Panels) เป็นผนังที่จะคอยปรับอุณหภูมิภายในห้องแบบอัตโนมัติ โดยใช้วิธีตรวจจับความร้อนจากร่างกายแขกที่มาพัก
ในห้องจะเห็นหุ่นยนต์ดอกทิวลิปตั้งอยู่ด้วย ไว้คอยดูแลเรื่องการปรับความสว่างของไฟ หรือระบบแจ้งเตือนต่างๆ ทั้งยังมีหน้าจอแจ้งราคาห้องไว้ด้วย
ซีอีโอคนดังกล่าว ระบุว่า โรงแรมแห่งนี้เป็นแบบต้นทุนต่ำคิดว่า น่าจะได้รับความนิยมเหมือนสายการบินต้นทุนต่ำเช่นกัน ไฟฟ้าทั้งหมดที่ใช้ในโรงแรมได้มาจากพลังงานแสงอาทิตย์ จึงตัดลดต้นทุนลงไปได้มาก ส่วนค่าห้องเริ่มต้นที่คืนละ 7,000 เยน หรือประมาณ 2,000 บาท แต่ในช่วงฤดูท่องเที่ยว ราคาห้องจะใช้วิธีประมูล ใครประมูลได้ราคาสูงสุดก็ได้เข้าพัก
