ภก.ประพนธ์ อางตระกูล รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) และโฆษก อย. กล่าวถึงกรณีมีประชาชนซื้อคอลลาเจนผงมาชงดื่มแล้วเกิดอาการวูบ คาดว่าอาจมีส่วนผสมของกลุ่มยาขับปัสสาวะและยาลดความดันบางตัว ทำให้ปัสสาวะเยอะ จึงทำให้ดูขาวเพราะความซีด 

อย. เตือนผู้บริโภค อย่าหลงเชื่อคำโฆษณา เครื่องสำอาง ที่อวดสรรพคุณเกินจริง ช่วยให้ผิวขาว ขยายทรวงอก ป้องกันผมร่วง ฯลฯ หากผู้บริโภคซื้อมาใช้ อาจทำให้เสียเงินฟรี และเสี่ยงต่อการได้รับผลิตภันณฑ์ลักลอบใส่สารต้องห้ามใช้ที่เป็นอันตราย